Диагноз

Куда обращаться с анорексией

11.09.2018

Жаловаться или нет: что делать, если у соседей воет собака?

В большинстве многоквартирных домов звукоизоляция не достаточно качественная, поэтому соседи прекрасно слышат друг друга. И если привычный бытовой шум не вызывает раздражения и не мешает, то лающий или воющий на протяжении нескольких часов пес может вывести из себя даже самых терпеливых людей.

Если соседский питомец мешает жителям дома, нарушая покой или загрязняя места общего пользования, с создавшейся ситуацией следует бороться по закону.

В статье рассмотрим, куда обращаться с жалобой на собаку соседей?

Какие могут быть причины недовольства?

Наиболее часто на питомцев соседей жалуются по причине:

  • частого и громкого лая или скулежа;
  • воя и лая в ночное время;
  • нарушения санитарно-гигиенических норм (если пес гадит в подъезде);
  • агрессивного поведения животного.
  • Куда жаловаться, если у соседей постоянно лает собака? Если существование питомца существенно ухудшает условия жизнедеятельности людей, то жильцы имеют полное право обратится в правоохранительные органы и восстановить порядок. Изначально с проблемой можно попробовать справится мирным путем, и только если хозяин собаки на это не отреагирует, следует жаловаться во все инстанции.

    Способы мирно решить проблему

    В первую очередь следует поговорить с владельцами питомца миролюбиво — вполне вероятно, что они и не подозревают, что собака лает и воет в их отсутствие. Если же пес гадит в местах общего пользования, стоит напомнить хозяевам о санитарно-гигиенических нормах и ответственности за их нарушение. Если владелец позволяет собаке агрессивно реагировать на соседей и иных людей, водит ее без намордника и поводка, то следует указать ему на правила выгула, действующие в регионе.

    Собаки постоянным лаем, воем, агрессией мешают как жителям многоэтажек, так и проживающим в частном секторе гражданам. Любой человек, покой которого нарушен питомцем соседей, имеет право обратится в правоохранительные органы и оставить жалобу.

    Что делать, если у соседей воет собака, куда жаловаться?

    Если владелец пса не принял мер после беседы, следует составить жалобу на соседа за собаку. Что делать если у соседей постоянно лает собака, кому жаловаться? Когда собака нарушает покой громким воем, скулежом, лаем, то подать заявление (жалобу на собаку соседей) можно в Роспотребнадзор, участковому и в административный суд. Громкие звуки в ночное время — это нарушение ФЗ под номером 52, поэтому заявление в инстанциях обязаны принять и рассмотреть.

    Кроме того, если собака лает на протяжении дня, можно заявить на соседа по поводу жестокого обращения с животным, что регламентируется статьей УК под номером 245. В соответствии с данной статьей хозяину может грозить внушительный денежный штраф или уголовно наказание сроком до 2 лет.

    В случае, если собака гадит в местах общего пользования, то следует обратиться в Управляющую компанию и к участковому, которые составят протоколы. Законодательством не ограничивается максимально допустимое количество содержащихся на частной территории животных, но их владельцы обязательно должны соблюдать чистоту и порядок, что регламентируется 30 статьей Жилищного кодекса.

    Когда владелец выгуливает собаку без намордника и поводка, а питомец отличается агрессивным поведением, следует писать заявление в полицию, участковому. В соответствии с «правилами выгула» хозяин обязан выгуливать собаку в общественных местах (в число которых входит и подъезд) в наморднике и поводке.

    Данное ограничение регламентируется принятым во времена РСФРС Постановлением Совета Министров под номером 449. В 3 части указанного Постановления говорится, что:

  • питомец должен выгуливаться на коротком поводке или в наморднике — выгул без них допустим только для щенков, которые не достигли трехмесячного возраста;
  • выгул разрешен круглосуточно, но в ночное время хозяин обязан обеспечить тишину;
  • прогулки без привязи разрешены исключительно в пределах специальных огороженных площадок.
  • Как грамотно составить заявление на соседей?

    Чтобы жалобу приняли и рассмотрели, необходимо учитывать некоторые правила при ее составлении. Так:

  • оформляйте заявление в 2 экземплярах, один из которых остается у заявителя после регистрации;
  • для возможности контроля рассмотрения заявления его следует подавать лично или отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении (в этом случае отправляется 1 экземпляр, а квитанция об отправлении и уведомление о вручении письма остаются у заявителя).
  • Для написания жалоб не существует единой унифицированной формы, но определенный порядок оформления существует и его следует придерживаться:

  • справа, в углу сверху, указываются ФИО должностного лица, занимаемая им должность, название организации. Ниже пишут ФИО заявителя.
  • Далее, чуть ниже, в средней части листа пишется название документа «Жалоба» или «Заявление».
  • Далее пишется сама суть заявления сплошным текстом. Здесь указываются конкретные факты правонарушения. При заполнении данного поля желательно ссылаться на соответствующие законодательные акты — на ФЗ под номером 52, если шум от питомца мешает в ночное время, 30 статью ЖК, если собака гадит в неположенных местах и так далее.
  • Далее, с новой строки, следует изложить список требований — например, чтобы хозяин занялся воспитанием собаки или соблюдал правила выгула любимца.
  • Если к заявлению прикладываются какие-либо документы, то укажите, что они в приложении.
  • Текст должен заканчиваться настоящей датой, подписью заявителя.
  • Если проведенная работа не поможет, следует повторно написать жалобу. Заявителю следует сохранять все документальные свидетельства — жалобы с проставленными отметками об их принятии, письменные ответы участкового о предпринятых мерах, наложении штрафов на нарушителя.

    После написания жалобы в Роспотребнадзор, специалисты из организации приедут к заявителю и измерят уровень шума в его квартире (днем максимально допустимое значение шума составляет 40 дБ, а ночью — 30). Затем манипуляции проводятся в квартире нарушителя и составляется акт, экземпляр которого остается на руках у написавшего жалобу.

    К любым жалобам можно приложить ряд доказательств произошедшего правонарушения:

  • аудиозаписи разговоров с нарушителем;
  • видеозапись со звуком и датой;
  • свидетельство иных лиц, проживающих по соседству;
  • акт, составленный сотрудниками Роспотребнадзора;
  • копии отправленных в инстанции жалоб.
  • Если жалоба не помогла

    Если жалобы в инстанции не помогли и собака соседей по-прежнему мешает соседям, то единственный вариант — обращение в суд.

    В связи с тем, что по закону необходимо провести досудебное урегулирование возникшего конфликта, и требуется переговорить с соседом, написать жалобу участковому и в Роспотребнадзор.

    Именно эти действия и станут доказательствами предпринятых предварительно мер. В жалобе в административный суд должны содержаться только верные данные, при этом оформление документа следует завершать строкой об осведомленности об грозящей за ложный донос ответственности (306 статья УК).

    К заявлению можно прикрепить доказательную базу — записи, свидетельства, копии заключений и ответов должностных лиц на жалобы.

    Если собака соседа шумит в любое время суток, нарушает чистоту подъезда и придомовой территории, а ее владелец не соблюдает правила выгула и не занимается воспитанием пса — следует постараться решить проблему мирным путем. Но, если вы задались вопросом куда жаловаться на соседей с собакой и сосед не собирается что-либо менять, придется обращаться в полицию, Роспотребнадзор, управляющую компанию и, в самую последнюю очередь, в суд.

    moepravo.guru

    С чего начать и как правильно оформить перепланировку в квартире самостоятельно? Куда обращаться и что нужно?

    Каждый из нас волен пользоваться собственным жильем по своему усмотрению.

    Однако, существуют определенные правила и законы, нормирующие фантазии обладателей квартир.

    Как правильно оформить перепланировку в квартире и узаконить её, и чем грозит незарегистрированная самостоятельная перепланировка квартиры? Об этом и пойдет речь в данной статье.

    В случае с «первичкой» — то есть, с покупкой жилья в новостройке — вопрос с чего начать оформление перепланировки квартиры, порядок переделки отпадает в принципе. Куда сложнее обстоит ситуация на вторичном рынке недвижимости.

    Ведь здесь зачастую, покупая квартиру типовой застройки советских времен, а тем более в так называемом «старом фонде», будущий владелец планирует различные переделки. Только вот не все фантазии покупателя законно можно претворить в жизнь!

    Представьте, что вы купили квартиру и, по каким-то причинам, геометрия жилой площади перестала вас удовлетворять. Бригада рабочих знает, как оформить перепланировку квартиры самостоятельно, но не в БТИ.

    Но нужно еще помнить правила перепланировок квартир:

    • если вы не являетесь архитектором или проектировщиком данного конкретного здания — можете ли вы безопасно осуществить свой план? Не рухнет ли здание?
    • незарегистрированная в инвентаризационном бюро перепланировка не несет за собой уголовной и даже административной ответственности. С одним только «НО» — если вы не соберетесь эту квартиру продавать, дарить, завещать;

    С чего начать оформление?

    Любая серьезная работа по перепланировке жилого помещения требует согласования с соответствующими надзорными органами. Никто не требует фиксации незначительных изменений, вроде переделки кладовки в гардеробную или удаления антресолей.

    Но все, что касается изменения геометрии помещения, касающегося несущих и капитальных конструкций, обязательно должно быть согласовано.

    Посмотрим типовой алгоритм, как оформить перепланировку в квартире.

    Перепланировка квартиры: куда обращаться? Для фиксации проведенных работ по перепланировке необходимо обратиться в районное инвентаризационное бюро, специализирующееся на учете объектов жилой или коммерческой недвижимости.

    Для начала вы должны знать, кто занимается перепланировкой квартир.

    В зависимости от региона, организации подобного типа могут иметь различные названия:

  • Бюро технической инвентаризации (БТИ).
  • ПИБ (проектно-инвентаризационное бюро).
  • Служба государственного кадастра.
  • С относительно недавних пор для решения вопросов, связанных с перепланировкой, стало вовсе не обязательно обращаться в специализированные государственные организации.

    Если вы не знаете, как провести перепланировку квартиры обратитесь в МФЦ (Многофункциональный Центр). Сначала в крупных городах, а потом – и в более скромных населенных пунктах стали активно развиваться их сети. Они работают по принципу «одного окна», в котором можно и за свет заплатить, и сделку с недвижимостью провести. Они знают, как сделать перепланировку хрущевки, в которой вы проживаете.

    Услуги МФЦ имеют фиксированную государственную стоимость, а время ожидания приема специалистом, как правило, не превышает 20 минут.

    Все хотят знать с чего начать перепланировку в квартире? Надо собрать документы. В специализированное государственное учреждение необходимо обращаться, имея на руках установленный пакет справок. В него входят:

  • заявление на проведение перепланировки;
  • правоустанавливающие документы на объект недвижимости;
  • нотариально заверенное согласие всех сособственников (в том числе – и несовершеннолетних членов семьи);
  • выписку из домовой книги (инструкция, где и как получить выписку) или справку о прописке (так называемую «форму №9), где, помимо прочего, будет стоять «живая» печать бухгалтерии об отсутствии задолженностей;
  • После чего необходимо будет дождаться визита техника-смотрителя. Он является на объект с техническим паспортом, где указана не только основная техническая информация, но и подробный план объекта, представленный в виде проектного чертежа.

    Если проведенные в квартире работы не противоречат требованиям техники безопасности и нормам действующего законодательства, в инвентаризационные документы вносятся соответствующие изменения и выдается новый технический паспорт, а также официально зарегистрированное свидетельство о перепланировке.

    В противном случае владельца объекта недвижимости обязывают устранить допущенные нарушения.

    Ожидать представителя инвентаризационного органа придется от одной до трех недель (в зависимости от региона). За это время можно успеть оплатить государственную пошлину, которая составляет от 600 до 1 500 рублей.

    Теперь остается только дождаться получения в БТИ или ПИБ нового технического паспорта, свидетельствующего о том, что самостоятельная перепланировка квартиры официально узаконена.

    Чтобы знать, как сделать перепланировку в квартире законной следует выбрать один из вариантов узаконивания. Зачастую собственники помещений допускают одну и ту же типичную ошибку при планировке помещений, выбирая эскиз на свой вкус, вместо обоснованного архитектурно-технического проекта. Порядок перепланировки квартиры начните с создания проекта.

    • эскиз перепланировки является упрощенной формой перепланировки сооружения, не затрагивающим работы по изменению конфигурации несущих конструкций и перекрытий, характеристики инженерно-технических коммуникаций и многие другие аспекты.
    • Эскиз позволяет снести или возвести не несущие стены и перегородки, изменить размер окон или дверных проемов;

    • проект, выполненный профессионалами, содержит необходимые расчеты, технические параметры и соответствует всем требованиям, связанным с техникой безопасности.

      Именно такой проект вызывает у представителей контролирующих инвентаризационных государственных органов куда более лояльное отношение, нежели эскиз;

    • В последнее время практически все серьезные компании, специализирующиеся на предоставлении услуг по перепланировке жилых или коммерческих помещений предлагают создание именно архитектурно-технического проекта.

      Практика показывает, что даже несмотря на то, что такая работа стоит ощутимо дороже, она окупается хотя бы за счет почти гарантированного успешного результата. Помните, что неузаконенная перепланировка может серьезно усложнить жизнь. Например, продажа такого жилья может вызвать определенные трудности.

      Какие виды запрещены?

      Согласно действующем Жилищному кодексу, законодательству и подзаконным актам, владельцам жилья запрещено проводить следующие изменения в конструктивных и архитектурных особенностях построек:

    • Снос или демонтаж несущих стен, конструкций и перекрытий.
    • Увеличение более чем на 25% общей площади кухни или санузла за счет жилого помещения.
    • Обустройство арки между кухней и жилой комнатой при наличии газовой плиты.
    • Расширение площади балкона или лоджии за счет комнаты. При этом обустройство арки, ведущей на балкон, не запрещено, если ширина прохода не превышает 1 метра.
    • Установка ванной и другого сантехнического оборудования в местах, не предназначенных для этого. Самовольная замена труб, радиаторов отопления и прочего инженерно-технического оборудования, работающего от общедомовых коммуникаций.
    • Советы по перепланировке двухкомнатной квартиры читайте здесь.

      А знаете ли вы, сколько стоит пристроить балкон на первом этаже? Прочитав статью http://svoe.guru/zhilaya-sobstvennost/kvartira/pereplanirovka/stoimost-balkona.html вы будете знать почему не каждый может позволить себе пристроить балкон.

      В зависимости от вида и характера работ по перепланировке, стоимость цикла работ по перепланировке помещения может достаточно существенно различаться. Но типичный прейскурант выглядит следующим образом:

    • стоимость оформления технического паспорта (включая визит техника) составляет 900 рублей. стоимость кадастрового паспорта – 500;
    • средняя стоимость разработки проекта перепланировки колеблется в диапазоне от 4 до 10 тысяч;
    • к этому необходимо прибавить стоимость ремонтных работ и цену строительных материалов. Здесь указать конкретные рамки невозможно;
    • Таким образом, владельцам жилых или офисных помещений необходимо учитывать следующие нюансы:

    • Любая серьезная перепланировка обязательно должна быть зарегистрирована соответствующей контролирующей организацией.

      Это связано и с вопросами общей безопасности, и с соблюдением правил проживания и использования помещений того или иного типа, и с возможностью совершать сделками с имеющимися квадратными метрами.

    • Любой объект недвижимости невозможно переделать по своему желанию.

      Разумеется, факт перепланировки можно, до поры, до времени, скрывать от надзорных органов, но рано или поздно придется не только устранять последствия самовольных действий, но и нести административную ответственность.

    • Основаниями для законности перепланировки могут служить только соответствующие изменения, внесенный в государственный реестр объектов недвижимости специально уполномоченным лицом. Во всех других случаях перепланировка считается незаконной.
    • Далее смотрите видео, как произвести перепланировку квартиры без согласования и как узаконить ее.

      svoe.guru

      Жалоба на больницу: что необходимо включить в заявление при его подаче и куда обратиться?

      Услугами системы здравоохранения в нашей стране пользуется каждый.

      Однако не всегда лечение в больницах оказывается действительно качественным, а персонал вежливым и обходительным.

      Подать жалобу на медицинское учреждение можно по разным поводам: хамство врачей, вымогательство денег за услуги, которые по закону должны быть бесплатными, неквалифицированный уход за больными, плохое качество еды в столовой, неудовлетворительное состояние палат или оборудования и многое другое.

      Куда писать и обратиться с жалобой на больницу?

      Первым делом следует обратиться к руководству той больницы, где качество услуг не соответствует нормам.

      Куда написать жалобу на больницу в случае, если администрация проигнорировала жалобу?

      Обращаться нужно уже в вышестоящие органы.

      Вот перечень тех инстанций, которые принимают заявления по различным недочетам обслуживания в медицинских учреждениях:

    • Санитарно-эпидемическая станция (грязь, плохое питания, плохое состояние палат и других помещений).
    • Фонд обязательного медицинского страхования (неквалифицированное лечение, некомпетентность врачей).
    • Отдел здравоохранения (неуважительное отношение персонала, или же его некомпетентность).
    • Федеральное медико-биологическое агентство (антисанитарные условия, неправильное лечение).
    • Росздравнадзор (любые жалобы на содержание пациентов).
    • Прокуратура (также любые жалобы, однако сюда следует обращаться уже после прохождения нижестоящих органов надзора).
    • Такой документ может быть набран на компьютере или же написан от руки, но необходимо следовать нескольким правилам по его оформлению:

    • В правом верхнем углу должен быть указан составитель и адресат жалобы, а так же желательно написать контактные данные составителя.
    • Далее следует объективно изложить свое недовольство, указав его причину, а также точную дату инцидента (например, если вас не устроило качество еды в один из дней пребывания на лечении, дата должна быть зафиксирована в вашем документе).
    • После того, как основная часть проблемы уже вами изложена, поставьте дату подачи документа в администрацию больницы и свою подпись.
    • Если суть вашей жалобы состоит в том, что условия приема пищи в больнице не соответствуют необходимым санитарным нормам, то вы можете также обратиться в орган санитарно-эпидемического надзора.

      Эта инстанция обязана провести проверку в медицинском учреждении и устранить имеющиеся недочеты.

      Для обращения в санэпидемстанцию не обязательно писать заявление, достаточно телефонного звонка с просьбой провести надлежащие проверки в указанном вами медицинском учреждении.

      На действия персонала

      Заявление, которое вы подаете руководству учреждения, должно быть написано с учетом требований, указанных в предыдущем пункте статьи, но вместо информации о неудовлетворительном питании там должно быть указано имя сотрудника больницы, оказавшего неквалифицированные услуги, дата случившегося и краткая суть проблемы.

      В подобных заявлениях ни в коем случае не нужно переходить на личные оскорбления.

      Лучше всего грамотно и последовательно изложить то, что вас не устроило.

      Ответ на вашу жалобу руководство учреждения обязано дать в течении двух недель, если же этого не произойдет, то нужно добиваться устранения проблемы от вышестоящих инстанций.

      Например, действенной станет подача заявления в министерство здравоохранения, которую вы можете подать через онлайн-приемную на официальном сайте.

      Форма для написания заявления указана там же, на сайте, так что на ее составление уйдет не так много времени.

      Ответ на свою жалобу получите тоже через сайт в виде сообщения, перед вами обязаны отчитаться о том, какие меры были приняты и какое наказание понесли оскорбившие вас люди.

      Преимущество подачи заявления в минздрав состоит в том, что абсолютно все поданные заявления на больницы и другие медицинские учреждения рассматриваются министерством в обязательном порядке.

      В таких случаях о плохой квалификации врача обязательно нужно сообщить, чтобы деятельность такого сотрудника была прекращена, а вред, который он нанесет своим пациентам, минимизирован.

      Куда писать жалобу на врача больницы?

      Сначала нужно подать заявление в администрацию больницы (если вы этого не сделаете, а сразу пошлете жалобу, скажем, городским властям, то заявление рассматриваться не будет, его просто перешлют в администрацию вашего медицинского учреждения).

      Если же руководство больницы проигнорировало ваше заявление, то имеет смысл обращаться напрямую в городской департамент здравоохранения, а также сделать копию для страховой компании, которая тоже может помочь вам в устранении вашей проблемы.

      Итак, как составлять подобное заявление?

      Должны быть следующие составляющие:

    • Этот документ в обязательном порядке должен быть набран вами на компьютере. В верхнем правом углу необходимо написать адресатов, то есть перечислить инстанции, куда документ будет подан, в нашем случае — городской департамент здравоохранения и страховая компания. Чуть ниже должна быть написана ваша фамилия и инициалы, а так же контакты, по которым с вами потом можно будет связаться.
    • Жалоба в обязательном порядке начинается с имени врача, на которого вы ее подаете. После того, как виновный был назван, кратко излагается сама проблема. Здесь нужно перечислить то, в чем, на ваш взгляд, состоит нарушение, дату инцидента, а также ссылки на статьи из Конституции и Законов РФ, если это возможно.
    • В заключении вы можете написать, что именно хотите в качестве компенсации за понесенный вами ущерб (вернуть деньги, потраченные вами на лекарства, перевестись на учет к другому лечащему врачу и тд)
    • Подпись и дата
    • Если у вас есть медицинские справки, выданные вам в ходе лечения, чеки от покупки медикаментов, или прочие документы, связанные с вашим лечением, то можно приложить их копии, оставив оригиналы себе (на случай, если дело дойдет до судебного разбирательства).
    • Жалоба на детские больницы имеет стандартные составляющие:

    • Писать такую жалобу нужно в двух экземплярах, первый подается в городской департамент здравоохранения, а второй — в прокуратуру.
    • Указать адресатов (написать полные наименования тех учреждений, в которые заявление будет подано)
    • Обязательно написать ваши фамилию, имя и отчество, а также полный почтовый адрес, в случае, если эти требования не будут соблюдены, ваша жалоба будет рассмотрена как анонимная, и не произведет никакого эффекта.
    • Указать, чем конкретно вы недовольны (если это конкретное лицо — его имя, отчество, фамилия и должность, которую он занимает в медицинском учреждении).
    • Копии документов, имеющих отношение к лечению
    • Дата и подпись
    • На инфекционную больницу

      Форма заявления жалобы на инфекционную больницу ничем не отличается от формы на детскую больницу, это заявление также следует отправлять в различные инстанции, так как вероятность устранения проблемы в этом случае будет больше.

      При подаче заявления с жалобой на обслуживание в медицинских учреждениях, нужно соблюдать форму написания документа, начинать разбирательство непосредственно от администрации медицинского заявления, а уже потом переходить в вышестоящие органы власти.

      Если вас чем-то не устраивает уровень компетентности врачей или обслуживание в больнице — не молчите об этом!

      И помните, чем больше людей вы привлечете к решению проблемы, тем скорее и вероятнее она в итоге будет устранена!

      +7 (812) 627-13-62 (Санкт-Петербург)

      Куда обращаться с инфекцией во рту? Какой врач лечит стоматит у взрослых и детей

      Стоматит — это наиболее часто встречающаяся болезнь полости рта, имеющее разные формы и проявления. Недуг может возникнуть как самостоятельное заболевание, либо как осложнение гриппа, кори, скарлатины и т. д. У взрослых пациентов болезнь появляется намного реже, чем у детей. Это происходит из-за того, что в растущем организме иммунитет находится только в фазе формирования, поэтому сопротивляемость вирусу очень низкая.

      На вопрос «заразен ли стоматит» нельзя ответить однозначно. В этой ситуации много зависит от причины возникновения болезни. Один из самых распространенных видов недуга — энтеровирусный стоматит. Он является заразным и передается воздушно-капельным путем. А такие виды, как аллергический или травматический стоматит совсем не заразны. Воспаление может продлиться 1-3 недели в зависимости от лечения.

      Причины возникновения болезни

      Причины появления заболевания до конца еще не выявлены, но скорее всего, это связано с реакцией иммунной системы на раздражители. Специалисты считают, что стоматит возникает в случае, если по каким-то причинам иммунная система пациента активно реагирует на появление молекул, которые она не может определить. Присутствие этих молекул провоцирует атаку лимфоцитов иммунной системы, что приводит к образованию в ротовой полости язвочек, которые и получили название «стоматит».

      Причиной появления заболевания являются, в основном, местные факторы:

    • несоблюдение эубактериоза ротовой полости;
    • гастрит, колит и другие болезни желудочно-кишечного тракта.
    • А также специалистами были выявлены еще несколько факторов, которые влияют на образование стоматита:

    • Зубные пасты и ополаскиватели с содержанием лаурилового сульфата натрия. Исследования показали, что эта соль может сделать образование стоматита более частым. Скорее всего это связано с обезвоживающим эффектом ЛСН. Из-за этого полость рта становится более уязвимой для каких-либо раздражителей.
    • Механическая травма. Многие пациенты утверждают, что у них стоматит появился после повреждения тканей ротовой полости. К таким повреждениям можно отнести все что угодно: прикусывание, царапина обломком зуба, неровное обрамление коронки, твердая пища.
    • Эмоциональный стресс.
    • Недостаток в потреблении пищи. Стоматит может возникнуть, если дневной рацион человека является несбалансированным, а именно при недостатке витаминов В1, В2, В6, B9, В12, А, С. Сюда же относится недостаток цинка, железа и селена.
    • Аллергическая реакция. Аллергия на продукты питания также может вызвать образование стоматита. Если пациент догадывается об аллергии, ему необходимо вести дневник, в который он будет записывать все, что съел за день. Таким образом можно с легкостью выявить аллерген. К наиболее частым продуктам, которые могут вызвать появление стоматита относятся: гречка, пшеница, овсянка, цитрусовые, ананасы, яблоки, помидоры, молоко, сыр, орехи, шоколад, горчица, а также зубная паста, мята, лекарства.
    • Гормональное изменение фона.
    • Генетика. Исследование показали, что существует генетическая предрасположенность к стоматиту. Поэтому, если у ваших родственников была зарегистрирована эта болезнь, следует быть крайне осторожными.
    • Заболевания. Образование язвочек напрямую связано с некоторыми болезнями. Если вы часто болеете стоматитом, то имеет смысл обратиться к врачу. Возможно у вас есть какая-то болезнь.
    • А также к причинам стоматита можно отнести: химиотерапия, курение, алкоголь, обезвоживание и антигигиена рта.

      Лечение стоматита подразделяется на два этапа: укрепление иммунитета и локальное воздействие на поражение.

      Для снятия воспаления необходимо использовать ватные диски, смоченные лекарственным препаратом, который прописал доктор. А также годятся постоянные полоскания полости рта.

      К какому врачу обращаться за помощью при стоматите зависит от формы заболевания.

      Для диагностирования недуга врач сначала изучает медицинскую карту пострадавшего, а уже после этого приступает к осмотру. Специальных тестов для выявления стоматита пока не придумали. Главный показатель — это наличие язвочек. Кроме этого, при осмотре ротовой полости, нужно отметить тот факт, что ткань вокруг язв имеет здоровый вид, а сам человек не испытывает никаких серьезных симптомов, кроме боли.

      Несомненно, что специалистом в данной области является стоматолог. И при первых болевых ощущениях необходимо обратиться сразу к нему. Однако стоматит зачастую может сопровождаться другими сопутствующими болезнями. В таком случае необходимо консультация у терапевта. Он может назначить лабораторный анализ крови и направить к другому доктору.

      Стоматит у малышей может появиться после года. В этот период ребенок пытается все попробовать на вкус. А также это болезнь может образоваться в грудном возрасте, как реакция микрофлоры, в виде молочницы.

      В первом случае необходимо сразу обратиться к стоматологу. Он проведет осмотр и назначит соответствующее лечение. В случае с грудничком правильнее будет обратиться к детскому врачу. При частых повторениях педиатр может назначить дополнительное обследование.

      Лечение у стоматолога

      Лечение стоматита не имеет смысла без комплексной санации, где обычно назначаются:

    • полоскания антисептиком;
    • заживляющие мази;
    • гель или спрей, снимающий болевые ощущения.
    • Дальнейшее лечение зависит от причины заражения: бактерии, грибок или вирус. Соответственно, назначаются антибактериальные, противовирусные или противогрибковые препараты.

      СПРАВКА: во время лечения нужно соблюдать строжайшую диету, которая может отличаться для разных форм болезни. В любом случае необходимо исключить из своего рациона табак, алкоголь, газированные напитки, острое, соленое, жареное и копченое.

      Существует не один метод лечения стоматита. Рассмотри каждый в отдельности:

    • Лечение герпетического стоматита сопровождается комплексной противовирусной терапией.
    • Кандидозный стоматит сопровождается белым налетом на слизистой ротовой полости. Лечение такой формы болезни подразумевает применение противогрибковых препаратов и мазей местного применения.
    • Афтозный стоматит — это наиболее сложная форма заболевания, требующая комплексного лечения. В первую очередь афты необходимо смазать специальной мазью, которая ускоряет заживление слизистой оболочки. После этого при необходимости надо пропить противоаллергические лекарства. И в последнюю очередь специалисты рекомендуют провести ультразвуковую чистку зубов и десен для снятия бактериальных отложений.
    • При язвенном стоматите необходимо начинать лечение как можно раньше, во избежание некроза тканей. В качестве терапии проводится комплексное лечение антибиотиками, прописываются успокоительные и антигистаминные препараты, а также витамины В6, С и фолиевая кислота.
    • ВАЖНО: самолечение при стоматите категорически запрещено, так как оно увеличивает риск рецидивов практически на 80%.

      Разновидности стоматита и его лечение у других специалистов

      Как говорилось ранее, стоматит может иметь разные формы и причины образования, а также сопровождаться другими болезнями. В зависимости от этого, лечащий врач может направить вас к другим специалистам. Рассмотрим подробнее этих врачей и причины обращения к ним.

      К доктору-аллергологу необходимо обратиться, при аллергическом стоматите, так как он определен образованием иммунопатологических процессов. Эта форма болезни проявляется в виде отека, язвочек и эрозии слизистой оболочки рта, сопровождаясь жжением во рту и болью при приеме пищи. Аллерголог назначит вам обследование, которое включает в себя сбор анамнеза, выявление причины заболевания, осмотр, проведение кожных тестов, изучение слюны и т. д.

      Лечить аллергический стоматит необходимо путем исключения аллергена из дневного рациона и соблюдения диеты. Медикаментозное лечение включает в себя прием антигистаминных средств (лоратадин, хлоропирамин), витамины В, С, РР и фолиевой кислоты. А также нужно проводить обработку слизистой ротовой полости антисептиками и обезболивающими препаратами.

      ВНИМАНИЕ: во время полоскания и обработки тканей полости рта старайтесь избегать попадания лекарственных препаратов внутрь организма.

      Вирусы всегда находятся в больших количествах как в самом организме человека, так и в естественной среде. Поэтому никогда нельзя исключать возникновение стоматита. Конечно, здоровому человеку с крепким иммунитетом ничего не угрожает. А вот ослабленный организм подвержен риску заражения. В таком случае необходима консультация врача иммунолога. Тот в свою очередь проведет дополнительные обследования для устранения недуга.

      Инфекционный стоматит — это болезнь, сопровождающаяся образованием во рту вредных микроорганизмов и бактерий.

      При такой форме заболевания необходима консультация инфекциониста. Врач, при помощи жалоб пациента и осмотра выявит недуг. Иногда дополнительно могут назначаться лабораторные анализы крови и мочи для определения причины появления стоматита.

      Лечение инфекционного стоматита проводится путем применения обезболивающих, протеолитических и глюкокортикоидных лекарств. Еще медики советуют обрабатывать ротовую полость антисептическими средствами. Одним из лучших представителей этих средств является препарат Мирамистин. А также взрослым пациентам специалисты рекомендуют препараты: Трихопол, антигистаминные, поливитамины и антибиотики при острой форме развития заболевания.

      Хронические заболевания полости рта, в том числе и стоматит, напрямую связаны с желудком, и наоборот, недуги ротовой полости влияют на состояние и работу желудочно-кишечного тракта в целом. Нарушение кислотного баланса, микрофлоры кишечника, ухудшение аппетита и пищеварения, размножение бактерий и вирусов — все это, несомненно, может привести к образованию стоматита.

      На консультацию к гастроэнтерологу вас могут направить в нескольких случаях:

    • частые рецидивы;
    • переход заболевания из острой формы в хроническую;
    • причина заболевания энтеровирусная инфекция;
    • при тяжелой форме афтозного стоматита.
    • Как мы уже выяснили стоматит может образоваться по разным причинам, и его лечение зависит в основном от причин появления и формы развития. Несмотря на это, как бы болезнь ни проявлялась, лечение должно быть обязательно грамотным, с назначением врача-специалиста.

      denta.guru

      Поговорим о защите прав потребителей: куда обращаться и кому жаловаться?

      Мы все являемся потребителями, совершая ежедневные покупки в супермаркетах или приобретая бытовую технику, делая ремонт силами подрядчиков, ремонтируя машину и т.п.

      Когда права нас, потребителей, нарушаются, мы порой не знаем, куда обращаться.

      В чем выражается нарушение прав потребителей?

      Нарушение прав потребителя может выражаться в следующем:

    • приобретенный товар или оказанная услуга оказались некачественными;
    • товар качественный, но не подошел по размеру или цвету, а его не хотят принимать обратно;
    • не берут обратно некачественную вещь;
    • не возвращают деньги;
    • продавец утаил информацию, в результате чего приобретено не то, что нужно;
    • не дают чек, накладную;
    • грубо обращаются или откровенно хамят;
    • продукты питания продаются в антисанитарных условиях;
    • в муке, сахаре обнаружены нитки, мусор, стекло;
    • шум, производимый звуками музыки, выкриков во время работы ночного кафе, клуба;
    • срок годности предмета уже истек, и пр.
    • Покупатели или получатели услуг постоянно подвергаются опасности за свои кровные деньги получить совсем не то, что собирались приобрести. Куда же в каком случае можно пожаловаться?

      О том, как без проблем вернуть товар в магазин в течение 14 дней со дня покупки, можно прочитать здесь.

      В какие организации можно написать претензию?

      Контролируют качество предметов торговли и предоставления услуг разные структуры, туда и следует направлять жалобы, претензии. К таким организациям относятся:

      Свои права нужно уметь отстаивать, поэтому не следует, найдя в хлебном батоне шуруп, просто выбросить продукт, нужно научиться уважать себя и защищаться.

      Куда обращаться, если нарушены права?

      Чтобы не получить отказ, нужно точно знать, куда адресовать свои претензии.

      От того, насколько грамотно будет составлена претензия, а, главное, предъявлена в организацию, осуществляющую надзор за соблюдением прав потребителей, зависит успех вашего предприятия.

      Эта организация контролирует нарушения прав потребителей в таких сферах:

    • оказание банковских услуг;
    • торговля;
    • услуги всякого рода, оказываемые населению;
    • санитария в системе ЖКХ (качество питьевой воды, вывоз мусора и бытовых отходов, наличие грызунов, уровни шума, вибрации, температуры в домах, содержание и неправильное использование придомовых территорий и т.п.).

    В этих определениях кроется масса нюансов, которые могут дать право продавцу или тому, кто предоставляет услуги, переложить свою ответственность на другого.

    К примеру, шумы в квартире могут означать не беспокойство от деятельности близко расположенного ночного клуба или от разгрузочных работ у магазина, а тем, что звукоизоляция межквартирных и междуэтажных конструкций выполнена с недолжным уровнем качества, с нарушением строительных норм.

    Данные и подобные вопросы уже не в компетенции Роспотребнадзора, а Госжилинспекции. Сюда же следует направлять свои жалобы, если:

  • управляющая компания не выполняет своих обязанностей или завысила тарифы;
  • выполняется явно несогласованная, производящаяся с нарушением норм перепланировка квартиры, подвала, и т.п.
  • Все, что касается непорядка в отношением управления и обеспечением жизнедеятельности многоквартирных домов управляющими компаниями, нужно выяснять и искать правды в Госжилинспекции.

    В санэпидемстанцию следует адресовать жалобы, касающиеся нарушения санитарных норм во всех сферах производства, перевозки и торговли продуктами питания, включая момент транспортировки и хранения.

    Суд следует использовать как самую крайнюю меру воздействия на нарушителей прав потребителей. Сначала нужно максимально испробовать досудебные средства, а в суд обращаться во всеоружии:

    1. с письменными отрицательными ответами,
    2. c отказами,
    3. c непринятыми претензиями,
    4. с результатами экспертиз.
    5. Образец заявления в Государственную жилищную инспекцию скачать здесь. Образец искового заявления о защите прав потребителей в суд скачать здесь.

      Ситуации, в которых требуется самому защитить свои права, могут сложиться самые различные. Это могут быть несвежие продукты, отсутствие маркировки на товаре, некорректные продавцы. Вы можете обнаружить несанкционированную торговлю с машины, с коробок.

      При попытке вернуть вещь, купленную менее двух недель назад, у вас отказываются ее принять, обменять или вернуть деньги, придумывая какие-то аргументы. Стоит знать, куда обращаться.

      Продали некачественный товар

      Если товар продан ненадлежащего качества, то жалобы нужно писать в Роспотребнадзор и действовать в соответствии со статьями Закона «О защите прав потребителей».

      Не возвращают деньги

      При возврате товаров деньги должны вернуть в течение 10 дней. Когда не возвращают деньги, следует обратиться к продавцу с претензией, на экземпляре покупателя которой нужно получить подпись представителя продавца. Через 2 недели, если ответа нет, можно идти в суд.

      На несанкционированную торговлю

      В этом случае поднять вопрос можно в мэрии (Департамент торговли), местном отделении УВД, а также, если торговля ведется продуктами питания, в санэпидемстанции.

      Вопросы регулирования торговли посредством интернета решаются в Роспотребнадзоре.

      Сначала есть резон обратиться к непосредственному начальнику или владельцу торговой точки, при игнорировании обращения или, если нахамил сам хозяин, нужно адресовать жалобы на горячую линию сети магазинов или же в Роспотребнадзор.

      Отказывают в возврате или обмене товара

      При отказе принять обратно или обменять покупку на другой товар жалобу направлять можно в общество защиты прав потребителей или в Роспотребнадзор.

      И общество по защите прав потребителей, и отделение Ропотребнадзора следует выбирать именно территориальной привязки. Тем, кто отважился бороться за свои права путем написания жалоб, нужно помнить, что анонимные послания или те, где нет полных данных обратившегося гражданина, не будут приниматься во внимание. Все свои действия важно согласовывать со статьями Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей».

      Как составить претензию по некачественному товару? Смотрите видеоконсультацию:

      Также рекомендуем к прочтению:

      Я внесла своему руководителю деньги за поездку в Нижний Новгород на конференцию в сумме 2600.Но предупредила позже за неделю до поездки что я увольняюсь и не поеду с коллективом на конференцию.На что получила отказ в возврате денег.Имею ли я право вернуть свои деньги?

      Я оплатила услуги конторе за Лидогенерацию (они специализируются на подборе клиентов через интернет) Услуга была предоставлена через месяц (а по договору в течении 5 дней) в итоге ни один клиент из предоставленных не имеет отношения к нашему профилю, в итоге организация 1 год не возвращает мне деньги, кормит меня завтраками, на связь не выходят, редко отвечают на письма, обещают вернуть деньги..

      Здравствуйте. 07.03.16 купила сотовый телефон, 02.02.17 отдала его в ремонт ,пока на гарантии. Сроки ремонта ,в договоре прописаны , максимум 45 дней. Я ездила туда 3 раза. Когда поехала в первый раз 20.03.17, продавец ответил ,что 45 рабочих дней. ( Правильно ли это?) Второй раз я поехала 14.04.17,мне его не вернули по причине, не привезли из сервиса. Третий раз я поехала 22.04.17,телефон у них уже был,но не починили его ,по причине,истекает срок гарантии. Мне сказали ,что приезжать надо завтра (23.04.17)и решать вопрос с администратором. Как мне быть? Могу ли я потребовать новый телефон?

      Здравствуйте! Пять лет я добиваюсь от строительной организации устранения недоделок, продувание стен. У меня угловая квартира над проездной аркой. Угловые стены, мы с соседями скинулись и утеплили за свой счёт. Меня это стоило 60000 рублей. А еще оплатить утепление арки т.к. зимой в углах двух комнат температура 13-16 градусов, у меня нет средств. Я пенсионерка. мне 67 лет. У меня собралась полная папка актов проверок. Тьма обещаний. Спасибо.

      да все вы одним миром мазаны.никому не верю уже

      здал авторегистратор по гарантии в сервисный центр через 10 дней позвонили забирай. Когда отдали никаких сопроводительных документов не дали . по дороге домой обнаружил что рег вообще не мой. номер на аппарате другой . звоню а мне говорят это ваш только корпус другой . И что теперь делать . коробка гарантийный талон чек все осталось а регистратора нет

      Купила товар в САНги СТиле в ценниках одна цена а пробили совершенно другую, чек чуть не отобрали, вырергивали с рук, что делать бедным пенсионерам?

      Я купил смарфон,продавец не обьяснил что маленькая оперативная пямять.И что когда скачиваешь музыку все платное.Продавец отказал в выплате денег или замене смарфона нокия2.Мотивируя что товар исправен

      Мошенничество, приписки, обман населения в более крупном масштабе наблюдается в Северной Осетии-Алании. Например как это ловко делает энергосбыт пос. Алагира — снимается показание с вашего счётчика контролёром скажем за 25 декабря 2017г. и переносится на 30 ноября 2017г. в зависимости от Вашей предпоследней уплаты за электроэнергию в ноябре. Результат двукратный перерасход месячной нормы потребления электроэнергии в ноябре, на трёхкратный наглости не хватило всё таки конец года.

      купила пуховую подушку а через две недели обнаружила в ней червей что делать не знаю,могу ли просить денег за моральный ущерб??

      Купила швейную машинку в кредит 01.06.17. По семейным обстоятельствам не пользовалась ей до начала января 2018 года. При первом же использовании выявились дефекты (не работает автоматический нитевдеватель, не захватывается нижняя нитка и не вытаскивается наверх, в следствии чего машинка не сделала ни одной строчки). Обратилась в магазин по гарантии. Машинку взяли на проверку в сервисный центр, а так как сервисного центра нет в нашем городе меня уверяли, что ее повезут в соседний, где есть сервисный центр данной марки. В итоге мне отказывают в гарантийном ремонте, ссылаясь на то, что это не гарантийный случай (что сбит ход ремня) при чем экспертизу проводили в нашем же городе в авторизированном сервисном центре, оформленном на ИП. Далее было написано заявление об обмене или возврате денег, в котором было отказано, а директор этой торговой сети (при чем крупной торговой сети) просто стоял и хамил, в то время как сотрудники смеялись над нами, выставляя так что мы сломали машинку и пришли ее сдавать. В день продажи, 01.06.17 мы просили проверить машинку, чтобы нас проконсультировали все сотрудники магазина в один голос сказали, что не знают , читайте все в паспорте, там все написано и показано, а ведь машинка стоит 20 тыс. Что мне делать в такой ситуации? Могу ли я вернуть свои деньги, ведь товар не качественный.

      Если покупатель не согласен с результатами проведенной экспертизы, он вправе оспорить заключение экспертизы в суде.

      при замене газового счетчика я выявила недостатки при установке самого счетчика.Позвонив в газовую службу ко мне приехал слесарь.С порога газовый слесарь начал хамить .На мои замечания он не реагировал и продолжал истерически орать .Что он установил хорошо и что я виновата в том что он потратил бензин ехав ко мне.Исправлять естественно ничего не стал хлопнув дверью.Я сразу сообщила о безобразном поведении в офис но мне сказали что я слишком требовательна к слесарю и сама виновата в его поведении.Скажите куда могу обратиться с подобным случаем.хамство должно быть наказано.

      в моем черном списке компания «Уютный дом» г.Городец Нижегородской области в лице директора Зимина Сергея Юрьевича (он же дизайнер-замерщик) заказывала мебель по индивидуальному заказу. Первые заказы были выполнены, а последний-журнальный столик, привезли совершенно не тот, что заказывала. Я отказалась, а они сгрузили и уехали. Теперь и стол не тот и остались должны мне деньги. Сейчас я у них в «черном списке» и телефон не берут. Не отдавайте заранее много денег и требуйте эскиз изделия с описанием материалов и цены. Зачем портить свою репутацию?

      pravapot.ru